SATROdigital

1, Chybové hlášky a spôsoby ich odstránenia:

Chybová hláška:	Riešenie:
Žiadna karta/nesprávne vložená karta	Preveriť správnosť vloženia karty: čipom k zemi a dovnútra všetky zariadenia, pri KAON HD čipom hore, ARION PVR má čítačku z o boch strán.
Žiadny prístup	Požiadajte o reaktiváciu karty na Zákazníckej linke 0850 311 000.
Žiadny signál	Treba skontrolovať správne zapojenie antény (či niekde nie je zalomený alebo vytiahnutý kábel, zákazníci s individuálnou anténou: preveriť zdroj od antény, či nie je studený...). Pre bližšie informácie kontaktujte Zákaznícku linku 0850 311 000.
Výpadky/zmeny farebného odtieňu obrazu alebo výpadky zvuku	Preveriť, či scart kábel správne dolieha, ak je možnosť, vyskúšať iný.
Na určitej stanici nejde zvuk alebo je v inom jazyku	Treba preveriť jazykovú stopu (KAON: tlačidlo ALANG na diaľkovom ovládaní, ARION: červené tlačidlo na diaľkovom ovládaní, ostatné prijímače: žlté tlačidlo na diaľkovom ovládaní).
Hučanie, resp. praskanie zvuku televízora	Ubrať hlasitosť na TV a pridať na digitálnom zariadení, preveriť správne zapojenie scart kábla.
Trhanie textu na obrazovke	Prejavuje sa na zariadeniach značky KAON, príčinou je zvyčajne náhodné stlačenie tlačidla P. STD. Pre odstránenie tejto závady treba tlačidlo opätne stlačiť.
Poprehadzovali sa mi všetky stanice, chcem si ich usporiadať	Staršie typy digitálnych prijímačov (KAON, ARION) umožnujú vytvárať iba skupiny obľúbených programov. Novšeie digitálne prijímače majú možnosť zmeniť aj pozíciu programu (viac viď návody na používanie).
Nefunguje mi CAM modul	Televízor musí podporovať DVB-C príjem (obsahovať DVB-C tuner), zároveň musí mať vstup pre CAM modul (CI slot).
Digitálny prijímač sa nadmerne zohrieva	Digitálny prijímač musí byť umiestnený v dobre odbetranom priestore (nie v poličke), nepokladajte naň žiadne iné zariadenia a predmety.
Žiadne AV	Je potrebné znovunaladenie prijímača, pri zadaní správnej frekvencie a ID (resp. symbolovej rýchlosti).

2, Tabuľka ID a frekvencií pre jednotlivé siete SATROdigital pre všetky typy digitálnych prijímačov:

(formát zadávania čísiel sa líši podľa jednotlivých typov digitálnych prijímačov):

	ID	Frekvencia	ID	Frekvencia
Staršie bezdrôtové siete	VHF konvertor		UHF konvertor
Nitra	44	314,25	46	754,25

	ID	Frekvencia
Bezdrôtové siete MVDS/12G	HD boxy + CAM
MVDS Nitra - štandardný konvertor	174	354,00
MVDS Nitra - špeciálny konvertor	165	468,00
MVDS Bratislava - štandardný konvertor	182	370,00
MVDS Bratislava - špeciálny konvertor	163	484,00
MVDS Devínska Kobyla - štandardný konvertor	183	370,00

Pevné káblové siete	HD boxy + CAM
Nitra	143	370,00
Galanta	64	306,25
Topoľčany	160	274,00
Myjava	159	306,25
Brezová pod Bradlom	161	306,00
Šurany	148	354,00

Dôležité: Pri ladení zvoľte Digitálne ladenie - kábel (DVB-C), typ: kompletné alebo úplné (nie sieť alebo rýchle).

3, Aké sú možnosti nahrávania programov?

Digitálne prijímače alebo televízory s jedným tunerom umožňujú sledovať programy len z jedného, práve naladeného streamu (stream: skupina programov vysielaná na jednej frekvencii). Programy z ostatných streamov v tom istom čase nie je možné ani sledovať a ani nahrávať. Zoznam programov jednotlivých streamov nájdete tu.

Digitálne prijímače a televízory s dvoma tunermi (napr. ARION alebo TV vyšších radov) umožňujú nahrávanie a sledovanie súčasne z dvoch streamov.

Nahrávky je možné prehrať len v tom zariadení, v ktorom boli vytvorené. Z titulu autorských práv sú nahrávky kódované a nie je možné ich prehrať v PC alebo inom zariadení. Životnosť nahrávky je 1 rok, následne už nahrávky nebudú prístupné.

Namiesto nahrávania programov však doporučujeme využiť možnosti TV archívu (služba touchTV), kde si nájdete nahrávky nasledovanejších programov až 7 dní dozadu.

4, Ako si naladím CAM modul?

Pred využívaním CAM modulu je vhodné najprv vykonať ladenie bez modulu. K TV pripojte anténny kábel, odporúčame využiť automatické ladenie (dôležité je, aby ladenie bolo nastavené na digitálny príjem DVB-C/Cable. Po úspešnom ukončení ladenia by mali byť funkčné FTA programy (STV1, STV2, Markíza, JOJ ...). Následne môžete vsunúť CAM modul do TV. Do niekoľkých minút sa otvoria predplatené stanice.

5, Môžem na televízny príjem využívať vlastný digitálny prijímač (z inej spoločnosti)?

Nie, zariadenie je nutné si zabezpečiť od spoločnosti SATRO. Je možné si zakúpiť aj použité zariadenia za výhodnú cenu prostredníctvom bazáru zariadení.